En resumen
- Copia el código de 25 caracteres de tu pedido en Gameplug.
- Inicia sesión en la cuenta de Microsoft que recibirá el saldo o el contenido.
- Abre redeem.microsoft.com, o en Xbox abre Store, presiona el botón Vista y selecciona Canjear.
- Escribe el código, selecciona Siguiente y sigue las instrucciones para confirmar.
Qué necesitas antes de canjear
- La cuenta de Microsoft correcta, con la sesión iniciada. Microsoft indica que un código canjeado no se puede transferir a otra cuenta de Microsoft, ni siquiera a través del soporte de Xbox. Si la tarjeta es un regalo, canjéala en la cuenta de quien la recibe.
- Un código del país de tu cuenta. Las tarjetas de regalo Xbox se emiten en una moneda local y solo funcionan en el país para el que se vendieron. Microsoft también pide que la región de tu cuenta de Microsoft coincida con el lugar donde estás físicamente. La región de cada producto de Gameplug aparece en su nombre y en su página antes de pagar.
- Datos de facturación, si Microsoft los pide. La primera vez que canjeas, es posible que se te pida agregar una opción de pago y una dirección de facturación. Microsoft indica que no se cobra nada: solo se valida que puedes usar la Store.
- Una cuenta sin problemas. Algunos códigos no se pueden canjear si la cuenta de Microsoft está suspendida o tiene un saldo pendiente de pago. Paga primero cualquier suscripción atrasada.
- Espacio dentro del límite de saldo. Una cuenta de Microsoft puede tener hasta 1000 USD (o su equivalente en moneda local), y puedes agregar hasta 1000 USD al día. Algunos países tienen límites más bajos; consulta la sección de límites más abajo.
- Sin VPN al canjear. Microsoft puede bloquear los canjes hechos con una VPN u otra herramienta que oculte tu ubicación y mostrar el mensaje "VPN detected" (VPN detectada).