En resumen
- Copia el código de 25 caracteres de tu pedido en Gameplug.
- Entra en redeem.microsoft.com e inicia sesión con la cuenta de Microsoft que usas en Microsoft Store en tu PC.
- Escribe el código, selecciona Siguiente y sigue las instrucciones para confirmar.
- Abre la biblioteca de Microsoft Store, selecciona Mi biblioteca y pulsa el ícono de descarga junto al juego o la aplicación.
Qué necesitas antes de canjear
- La cuenta de Microsoft que usas en tu PC. Un código canjeado queda ligado a esa cuenta y no se puede transferir. Revisa qué cuenta tiene la sesión iniciada en la aplicación Microsoft Store (y en la aplicación Xbox, si es un juego) antes de canjear.
- Un código que incluya la versión de PC. Un código de Microsoft Store desbloquea el producto para el que se creó. Los códigos para Windows, y los juegos Xbox Play Anywhere que incluyen Xbox y Windows, se instalan en una PC con Windows 10/11. Un código solo para la versión de consola Xbox no se instala en PC. El nombre y la página del producto indican qué plataformas incluye.
- Un código de la región de tu cuenta. Microsoft advierte que algunos códigos son para un país o región específico y que la región de tu cuenta de Microsoft debe coincidir con el lugar donde estás físicamente. La región de cada producto de Gameplug aparece en su nombre y en su página antes de pagar.
- La región de Windows correcta. Si Microsoft indica una región incorrecta, pide que configures la región de Windows en el país donde juegas (consulta la sección de regiones).
- Datos de facturación, si Microsoft los pide. Es posible que se te pida agregar una opción de pago antes de canjear. Microsoft indica que canjear el código no genera ningún cobro.
- Sin VPN y con la cuenta en regla. Microsoft puede bloquear los canjes hechos con una VPN, y algunos códigos no se pueden canjear en una cuenta suspendida o con saldo pendiente.