En resumen
- Copia el código de producto de tu pedido en Gameplug.
- Abre EA app e inicia sesión en la Cuenta EA que recibirá el juego.
- Abre Mi biblioteca y selecciona Canjear código.
- Ingresa el código, selecciona Siguiente y luego Confirmar, y descarga el juego.
Qué necesitas antes de canjear
- La Cuenta EA correcta, con la sesión iniciada. El juego se agrega a la cuenta con la que iniciaste sesión. EA pide revisarlo antes de canjear, sobre todo si eres madre o padre y quieres agregar un juego a la cuenta de tu hijo: inicia sesión con la Cuenta EA del menor, no con la tuya.
- EA app en tu PC. Es gratis en ea.com/ea-app. Aunque canjees el código desde el navegador, el juego se descarga, se actualiza y se abre en EA app.
- Un código de PC. Todas las claves de esta guía son códigos de PC para EA app. En ea.com/es-mx/redeem, los códigos de PC tienen su propio botón Canjear; los botones de abajo son para códigos de otras plataformas.
- El juego base para los complementos. Los packs de expansión, los packs de accesorios y el contenido descargable (DLC) solo se activan si tienes el juego base en la misma Cuenta EA, y aparecen dentro de ese juego, no como un mosaico nuevo en tu biblioteca.
- Tu método de autenticación de dos factores. Con la 2FA activada, EA envía un código por correo, app de autenticación o mensaje de texto cuando un dispositivo nuevo inicia sesión. Guarda tus códigos de respaldo: son la única forma de entrar desde un dispositivo nuevo si pierdes ese método.
- Un país donde los juegos de EA estén disponibles. EA cumple embargos, sanciones y leyes locales, por lo que algunos o todos sus juegos no están disponibles en ciertos países y regiones (consulta la sección de regiones más abajo).